Dutch-Speaking Support Specialist – E-commerce Platform

Votre rôle Fournir une assistance client par téléphone et par e-mail, en garantissant une expérience professionnelle et conviviale Répondre aux questions relatives aux commandes, aux livraisons, aux paiements et aux retours Résoudre les problèmes des clients et fournir des solutions claires et efficaces Agir comme point de contact pour les vendeurs externes, en répondant à leurs questions et en répondant à leurs besoins. Fournir des informations sur les produits numériques et les services de plateforme Remontez et transmettez les problèmes plus complexes aux équipes internes appropriées. Conserver des registres précis des interactions avec les clients et suivre les procédures internes Vos...

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