Customer Success Manager (m/w/d) for UK market - remote within Germany

dein beitrag Eigenständige Betreuung eines Kundenstamms und Begleitung der Kundenprojekte. Onboarding neuer Kunden und Aufbau einer vertrauensvollen Kundenbeziehung. Kompetente Beantwortung von Kundenfragen per Telefon, E-Mail, Videocall rund um unser Produkt. Enge Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen aus dem Bereich Marketing/Sales. Erarbeitung von Optimierungspotentialen durch regelmäßige Analyse der Kundenanforderungen und -nutzung . Regelmäßige Kommunikation mit Kunden, um die Kundenbindung langfristig zu stärken. Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation und lösungs-orientierte Unterstützung. dein profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein...

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