Technicien en soutien aux utilisateurs junior (R5D)

Voici un poste à distance. TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) technicien en soutien aux utilisateurs junior ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue. Description des travaux ou des biens livrables : ▪ recevoir, prendre en charge et traiter les demandes reçues au centre de services à la clientèle (SAC); ▪ assurer le suivi des requêtes de service actives, en effectuant les opérations appropriées selon leur statut ou selon les indications inscrites, puis en fermant la requête, une...

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