Analista de Suporte e Manutenção Júnior

A Geopixel está com vagas abertas para Analista de Suporte e Manutenção (N1) . Se você possui experiência em atendimento de chamados, instalação e configuração de softwares, venha fazer parte no nosso time!! #vempraGEO - Atender chamados na ferramenta Movidesk considerando o SLA de primeira resposta e tempo de solução - Classificar os chamados conforme o grau de urgência (Urgente, Alta, Média e Baixa) - Entender a necessidade do cliente, discutir com a equipe de SM alternativas de solução e documentar nos chamados todos os passos do atendimento realizado - Envolver a equipe de desenvolvimento para manutenções que envolve ajuste de código fonte do produto - Manter controle de dados do...

Summary and match are AI-generated; verify details on the original posting.

Listed via Himalayas. All sources