People Operations Agent

People Operations Agent Ubicación: Santiago, Chile (presencial) Descripción del equipo El equipo de People Operations en Chile mantiene en marcha todo el recorrido de las personas que trabajan en SumUp, dentro de una operación latinoamericana en pleno crecimiento, gestionando desde la incorporación de nuevas personas hasta las desvinculaciones, y manteniendo los registros de empleados precisos y listos para auditorías. A medida que el negocio escala, decenas de ingresos y salidas pasan por el equipo cada mes, y las tareas administrativas rutinarias le quitan tiempo a un trabajo legal y estratégico que cada vez cobra más importancia. Esta práctica es una oportunidad real para aprender People Operations de principio a fin, desde los fundamentos de la legislación laboral chilena hasta los sistemas y procesos que mantienen organizada y en regla a una empresa fintech en plena expansión, con mentoría estructurada de una Analista Senior en cada etapa. Propósito del cargo: El/la People Operations Agent será responsable de apoyar la administración diaria del ciclo de vida de los trabajadores, apoyando a que los procesos se ejecuten de manera precisa, oportuna y trazable. La persona trabajará bajo la guía del/la Senior People Operations Analyst, utilizando checklists, plantillas y procesos previamente definidos. El cargo requiere atención al detalle, orden, confidencialidad y capacidad para dar seguimiento a múltiples tareas y fechas límite. Funciones principales Onboarding Apoyar la correcta ejecución del proceso de incorporación de nuevos trabajadores Apoyar en la creación de perfiles de nuevos empleados en las plataformas de gestión de personas. Dar seguimiento a la entrega y registro de información en las plataformas de gestión de personas. Monitorear el estado de las firmas de la documentación laboral de los trabajadores. Enviar recordatorios e información de ingresso previamente aprobada. Resolver consultas básicas sobre el proceso de incorporación y escalar oportunamente los casos que requieran revisión. Mantener actualizados los trackers de onboarding y reportar avances, bloqueos y pendientes. Gestión de documentos Enviar físicamente la documentación de salida a las distintas instituciones asociadas al proceso para garantizar el cumplimiento legal. Recopilar, organizar, digitalizar, nombrar, cargar y archivar física y digitalmente documentos laborales. Asegurar que los documentos estén completos, correctamente identificados, disponibles y fáciles de...

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