Agent call center - allemand

Le Poste Dans le cadre de votre fonction, vous serez chargé(e) de : Assurer les contacts avec une clientèle germanophone ; Répondre aux demandes des clients de manière claire et professionnelle ; Offrir un service de qualité et veiller à la satisfaction des clients ; Assurer le suivi administratif des demandes et des dossiers ; Communiquer avec les équipes internes en français ou en anglais ; Suivre la formation FSMA nécessaire à l’exercice de la fonction. Le Profil Un diplôme d’études secondai…

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