Coordenador(a) de Sucesso do Cliente

Descrição Buscamos uma(a) Coordenador de Sucesso do Cliente para atuação híbrida em empresa SaaS localizada em Belo Horizonte/MG. Suas principais responsabilidades serão: - Atuar na construção de estratégias de retenção, engajamento e expansão da carteira - forecast de churn, pipeline de expansão, carteira crítica; - Realizar análises mais complexas dos indicadores e implementar planos de ação para mitigação de riscos de churn; - Liderar iniciativas de melhoria cross-funcional envolvendo Produt…

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